Expéditions et retours

Expédition de votre colis

Les commandes sont expédiées, selon les cas suivants :

   - Le jour même, après la réception du paiement,  pour les produits concernant les pièces détachées ;

   - Le jour suivant, une fois la réparation terminée, pour les prestations de service (réparation de console).

Les commandes sont expédiées par la poste, selon les différentes options de livraison choisies lors de la passation de la commande :

   - Lettre suivi ;

   - Colissimo 48h avec ou sans signature et avec ou sans assurance.

Lorsque votre commande est expédiée, et quel que soit le mode de livraison choisi, vous recevrez un lien par mail pour suivre l'acheminement de votre colis en ligne.

Les frais d'expédition incluent, les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis.

Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Il existe plusieurs dimensions de boîtes qui vous permettront de faire votre choix pour sélectionner l'emballage approprié, ainsi vos articles seront correctement protégés.

Adresse d'expédition et de retour

Vos consoles doivent être expédiées dans notre boutique à l'adresse suivante :

Steeve console
3 bis avenue de Bouvines
75011 Paris

Pour toutes questions complémentaires, vous pouvez nous joindre par téléphone au 0952785024 ou par mail à la rubrique contact de notre site.